Ajuda


Taxa de conveniência


Taxa de conveniência em eventos no Teatro Fashion Mall: 10% no site www.tudus.com.br. Não há cobrança de taxa na bilheteria oficial do Teatro Fashion Mall.
 

Quantos ingressos posso comprar?


Para eventos no Teatro Fashion Mall, até 6 ingressos por CPF.
 

Onde comprar os ingressos


Site  www.tudus.com.br

- Taxa de conveniência: 10% para eventos no Teatro Fashion Mall.
- Formas de pagamento para eventos no Teatro Fashion Mall: cartão de crédito. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- E-ticket: acesse o histórico de compras para imprimir seu ingresso e dirija-se diretamente para o acesso do evento. Importante: os ingressos devem ser impressos. Não serão aceitos e-tickets exibidos pelo celular.

Bilheteria oficial - Teatro Fashion Mall

- Endereço: Estrada da Gávea, 899, sala 213. São Conrado.
- Funcionamento: de terça a domingo das 15h às 20h.
- Formas de pagamento: dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- Sem cobrança de taxa de conveniência.
 

Meia-entrada


Documentos que comprovem o direito ao benefício devem ser apresentados na compra, retirada na bilheteria e acesso ao evento.

Têm direito à meia-entrada:

Estudantes de 1º, 2º e 3º graus (Decreto Federal 8.537 de 2015): mediante apresentação de carteira de identificação estudantil (CIE) ou declaração de matrícula ativa carimbada e assinada pela instituição de ensino. Caso o documento não tenha foto, deve ser apresentado também documento de identidade oficial com foto. Os documentos devem ter data de validade ou data de emissão que comprove matrícula ou frequência no semestre em curso.

Jovens de 15 a 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda (Decreto Federal 8.537 de 2015): mediante apresentação da Identidade Jovem acompanhada de documento de identidade oficial com foto e comprovante de inscrição no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) cuja renda mensal seja de até dois salários mínimos.

Pessoas com deficiência e acompanhante quando necessário (Decreto Federal 8.537 de 2015): mediante apresentação do cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que ateste a aposentadoria da pessoa por deficiência.

Idosos a partir de 60 anos (Lei Federal 10.741 de 2003): mediante apresentação de documento de identidade oficial com foto.

Jovens de até 21 anos (Lei Estadual 3.364 de 2000): mediante apresentação de documento de identidade oficial com foto.

Professores da rede pública municipal da cidade do Rio de Janeiro (Lei Municipal 3.424 de 2002): mediante apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria Municipal de Educação.
 

Crianças de colo


Exceto para peças voltadas para bebês, crianças com idade máxima de até 2 anos não precisam de ingresso desde que estejam acompanhadas dos pais ou responsáveis legais munidos de documentos que comprovem parentesco e a idade da criança. A criança deverá permanecer no colo do responsável para exercer o benefício da gratuidade. Em peças voltadas para bebês, crianças de todas as idades pagam ingresso, incluindo bebês;


Moro em outro país. Como comprar no site?


Para realizar compra na Tudus é imprescindível ter cartão de crédito emitido no Brasil. Brasileiros devem usar CPF e RG nacionais para o cadastro.
 

Como imprimir meu ingresso em casa?


Acesse o histórico de compras para imprimir seu ingresso e dirija-se diretamente para o acesso do evento. Importante: os ingressos devem ser impressos. Não serão aceitos e-tickets exibidos pelo celular.

 

Cancelamento


Você pode cancelar seu pedido pelo histórico de compras em até sete dias corridos após a compra. Caso a compra tenha sido efetivada a menos de sete dias do horário previsto para o evento, o cancelamento somente será realizado em até no máximo 48 horas antes do horário previsto. O estorno é realizado em sua fatura e depende de fatores como tempo de processamento e data de vencimento da fatura, mas em media leva até 60 dias.
 

Meu ingresso foi perdido/roubado


O Tudus não se responsabiliza por ingressos perdidos ou roubados.


Title

Message